Вопросы и ответы

При первичной записи на сервисное обслуживание или подборе запасных частей у Вас всегда будут спрашивать VIN транспортного средства. Будьте готовы назвать его!

VIN даёт возможность возможность получить детальную информацию о транспортном средстве, особенностях комплектации, поднять весь архив заводских данных и сервисных/отзывных кампаний, привязанных именно к этому автомобилю. 

Подбор запчастей, оценка сроков работ, информация по проведению работ — всё это требует расшифровки комплектации, а она делается только через VIN.

Для записи или получения консультации, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

+7 (812) 677-03-78

welcome@spbmb.ru

Мы находимся по адресу: г. Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское ш., дом 289.

Обслуживаем и ремонтируем не только КАМАЗ и Мерседес

Выполняем сервисное обслуживание и ремонт грузовой и прицепной техники различных марок
• КАМАЗ
• Mercedes-Benz Trucks
• Scania
• Volvo Trucks
• Renault Trucks
• Тонар
• Граз
• Krone
• Wielton
• Сеспель
• Koluman
• Kogel
• Kassbohrer
• Schmitz Cargobull
• GRUNWALD
• и других

Зачем нужны доверенности на право подписи документов от имени организации

Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.

Вам точно потребуется доверенность, если Вы планируете от имени Организации самостоятельно или уполномочиваете своих сотрудников совершать следующие действия:
• Выступать представителем Организации во взаимоотношениях с другими организациями, связанных с ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей, а также с приобретением запасных частей и расходных материалов для нужд Организации
• Доставлять автомобили для ремонта и технического обслуживания в сервисные центры и получать их обратно.
• Согласовывать, оформлять, подписывать и направлять в ремонтным организациям и поставщикам заявки и письма, относящиеся к ремонту и техническому обслуживанию автомобилей Организации, а также заявки на приобретение запасных частей и расходных материалов для нужд Организации.
• Согласовывать стоимость основных и дополнительных работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля, сроки его доставки в сервисный центр и его получения после окончания работ.
• Получать приобретаемые запасные части и расходные материалы для Организации.
• Подписывать от лица Организации заказ-наряд, УПД (универсальный передаточный документ), документы, связанные с приемом запасных частей и расходных материалов, а также выполнять иные действия, связанные с исполнением настоящего поручения.

Где взять форму или бланк доверенности

Вы можете воспользоваться готовыми шаблонами и бланками своей компании или оформить документы по нашему образцу. 

Скачать образец доверенности на 1 сотрудника

Скачать образец доверенности (перечень сотрудников)

За более подробными пояснениями, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с клиентами:

• Юлия Бойкова +7 (812) 677-03-78 доб. 361, yulia.boykova@spbmb.ru
• Светлана Батаргина +7 (812) 677-03-78 доб. 329, svetlana.batargina@spbmb.ru
• Анна Коломойцева +7 (812) 677-03-78 доб. 312, anna.naidenova@spbmb.ru

Благодарим за сотрудничество!
Будем рады видеть Вас.

Автоцентр «МБ Тракс СПб» - единственный сервисный центр по обслуживанию и ремонту грузовой техники в Санкт-Петербурге, который работает круглосуточно. 

Для записи или получения консультации, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

+7 (812) 677-03-78

welcome@spbmb.ru

Мы находимся по адресу: г. Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское ш., дом 289.

Отзывная кампания

Это кампания по предотвращению или устранению критических и массовых дефектов Автотехники, нарушающих требование Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств. Либо ведущих к запрету эксплуатации Автотехники в соответствии с Правилами дорожного движения и создающих угрозу безопасности жизни и здоровью людей. 

Отзывная кампания проводится как в гарантийный, так и постгарантийный период эксплуатации техники. Любой ремонт, произведенный в рамках отзывной кампании, для Вас является бесплатным.

Сервисная кампания

Это комплекс рганизационно-технических мероприятий, направленных на предотвращение или устранение отказов, связанных с дефектами производственного или конструктивного характера, или повышения качества Автотехники либо лояльности потребителя к марке. Сервисная кампания проводится только в гарантийный период эксплуатации Автотехники. Любой ремонт, произведенный в рамках сервисной кампании, для Вас является абсолютно бесплатным.

Как проверить, попадает ли транспортное средство под отзывную или сервисную кампанию

Отзывная и/или сервисная  кампания инициируется заводом-изготовителем индивидуально для каждого автомобиля, в зависимости от его даты производства и используемых в тот период комплектующих, т.е. проверить, подпадает машина под кампанию или нет, можно только по его VIN.

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом и мы проверим, есть ли по вашей технике отзывная или сервисная кампании

+7 (812) 677-03-78
Отдел по работе с клиентами доб. 361, 350

welcome@spbmb.ru

Стоимость услуг и запасных частей зависит от типа грузового транспортного средства и необходимых видов работ.

Для получения коммерческого предложения, сформированного с учетом ваших потребностей - свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

+7 (812) 677-03-78
Отдел по работе с клиентами доб. 361, 350

welcome@spbmb.ru

Мы находимся по адресу: г. Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское ш., дом 289.

Актуальный прайс.

Позвоните нашим специалистам по номеру +7 (812) 677-03-78 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте. Мы обязательно перезвоним для уточнения заказа.

Наши сотрудники в обязательном порядке проходят обучение и регулярное повышение квалификации в учебных центрах «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС» и «КАМАЗ». Имеют опыт работы более 5-ти лет.

Сотрудники участвуют в семинарах и тренингах производителей прицепной техники, различных узлов и агрегатов.

Обязательным условием прохождения сертификации сервисного центра на право проведения гарантийного ремонта и сервисного обслуживания, получения статуса официального дилера, является наличие обученного персонала. Это базовое требование любого производителя или дистрибьютора. И мы его соблюдаем!